Términos del servicio

Términos y condiciones del servicio

Bienvenido a Avora Store. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web www.avorastore.cl, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información general

Avora Store es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para el hogar, salud, belleza y otras categorías de uso cotidiano.

Nuestro objetivo es ofrecer productos prácticos, accesibles y una experiencia de compra confiable.

2. Productos y precios

Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP).

Las características, disponibilidad y precios de los productos se informan en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestro catálogo y precios, sin afectar las condiciones de compras ya confirmadas.

3. Pedidos y confirmaciones

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a proporcionar información correcta y completa para gestionar su entrega.

Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad de productos y confirmación de compra.

Avora Store enviará la confirmación correspondiente a través de los medios de contacto proporcionados por el cliente.

4. Modalidad de pago

Avora Store ofrece la modalidad de pago contra entrega en las zonas donde este servicio se encuentre disponible.

El cliente paga el monto total informado al momento de recibir su pedido, conforme a las condiciones de entrega acordadas.

5. Envíos y entregas

Los tiempos y costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.

El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir su pedido.

En caso de inconvenientes con la entrega, nuestro equipo podrá contactar al cliente para coordinar una solución.

6. Devoluciones y garantías

Todas las solicitudes de devolución, cambio y reembolso se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la legislación chilena vigente.

7. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio de manera responsable y a proporcionar información verídica al realizar compras.

No está permitido utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o contrarias a la legislación vigente.

8. Propiedad intelectual

El contenido propio de Avora Store, incluyendo logotipos, diseños y elementos gráficos, está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

9. Modificaciones

Podremos actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores en compras realizadas anteriormente.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Avora Store — Compra fácil, segura y confiable.